Η εργασία είναι ένα σημαντικό μέρος της ζωής του ανθρώπου όπως και της ταυτότητάς του. Μέσα σε αυτήν ζει, δημιουργεί σχέσεις, περνάει πολλές ώρες της ημέρας, εμπνέεται, αισθάνεται… ουσιαστικά βιώνει μία παραγωγική εμπειρία. Οι σύγχρονες συνθήκες εργασίας, είναι περισσότερο απαιτητικές από κάθε άλλη εποχή. Και αυτές οι απαιτήσεις πολλές φορές εκφράζονται με διάφορα συναισθήματα, κυρίως αρνητικά.